Идеальная команда: 11 сложных вещей о ней.
Новый сотрудник: сначала оперативные навыки - заказы, звонки, накладные, проблемы с партнерами, снова заказы, снова звонки...За этим мы забываем о том, что нужно говорить с первую очередь - зачем мы работаем? Для кого? Каковы наши цели? Как мы их собираемся достичь?
Ведь по сути ответы на эти вопросы и есть тот самый клей, который скрепляет некоторую группу людей в команду. Без этого - люди просто собираются в одно и то же время в одном и том же месте и производят странные движения. Иногда им кто-то платит за это. Иногда у них получается одновременно с этим сделать что-то полезное, но редко.. и по чистой случайности.
Итак, попробую представить себе идеальную команду - такую, которой платят не случайно:
- У них нет должностей, но есть распределенные обязанности. (Как это, сам пока не понял)
- Они помогают друг другу, независимо от того, входит ли это в их обязанности. (О, это, наверно, объяснение к пункту 1)
- Тем более у них не звучит фраза "А почему я должен это делать?"
- У них никто никому ничего не должен - все пришли добровольно.
- Они осознают зачем пришли на работу и какова абсолютно конечная цель этого. Каждое их действие служит этой цели.
- Они честны (искренни) друг перед другом: не боятся признавать свои ошибки и указывать друг другу на чужие.
- Ошибки для того и делаются, что бы их исправлять, а не скрывать.
- Они умеют учиться и учить друг друга.
- Они в какой-то мере даже отвечают друг за друга.
- Они превращают работу в приятное времяпровождение - ведь нельзя же проводить треть жизни без удовольствия.
- Их руководитель - часть их команды.
Так, идеальную команду представили, теперь спать будем её создавать. Наверно, начинать следует сначала: с этих клейких вопросов о целях и средствах.



