продажи
Одесский интернет-магазин специй на странице корзины разместил табличку со скидками, зависящими от суммы покупки. Очень хорошая идея, как мне кажется.
Так можно стимулировать клиента увеличить сумму заказа, чтобы получить бесплатную доставку или скидку.
Улучшить схему можно, используя распространенный в западных интернет-магазинах приём: "добавьте в корзину что-то на N $ и получите скидку" или "добавьте что-то на N$, чтобы участвовать в акции/розыгрыше призов".
Правда, вышеуказанный интернет-магазин не достаточно хорошо проработал схему предоставления скидок: всего лишь 5% и нет дальнейшей градации.
СКИДКИ НА РАЗОВУЮ ПОКУПКУ
|
Herta Herzog как-то сказала одному из клиентов - представителю компании Алька-Зельцер:
"Вы показываете в рекламе руку, бросающую таблетку Алька-Зельцера в стакан с водой. Почему бы вам не показывать руку, бросающую две таблетки? Вы удвоите продажи."
ps. Интересно, это было до хрестоматийного примера с жевательной резинкой orbit?
Сотрудница вчера рассказала весьма поучительную историю. Она периодически заходит в один магазин, недалеко от нашего офиса. Магазин продает дорогие сумки, перчатки и еще что-то подобное. Дорогие - это, конечно, относительно: сумки примерно по 3000 грн, как она сказала.
Так вот как-то в очередной раз она зашла к ним, рассматривает новинки (не знаю, покупала ли она когда-нибудь у них что-то, но знаю, что она или её подруги могли бы).
Спрашивает у продавщицы: "А вот эта сумка сама по себе держаться будет?" (В смысле, если вынуть вставленный в неё картонный каркас)
Продавщица раздраженно буркает что-то в ответ.
Аня, а так зовут мою сотрудницу, немного подрасстроившись, продолжает осмотр сумок. Под следующей она находит купюру в одну гривну:
"О, у Вас тут гривна лежит!
...
Или это так надо?"
- Раз лежит - значит так надо! - еще более раздраженно отвечает продавщица.
В итоге Аня молча уходит из магазина уже с совершенно испорченным настроением.
Мораль: никакой фен-шуй-в-чай Вам не поможет, если ваши продавцы научились работе с клиентами у привокзальных забегаловок.



